Beschreibung

Google My Business (GMB)

Management und Beantwortung der Kundenbewertungen

Ihre Kundenbewertungen sind ein entscheidender Faktor für den Ruf und Erfolg Ihres Unternehmens. Mit unserem Service für Betreuung und Beantwortung von Google My Business Kundenbewertungen sorgen wir dafür, dass jede Rückmeldung Ihrer Kunden professionell und zeitnah beantwortet wird, um das Vertrauen und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu stärken.

 

Unser Service umfasst:

• Proaktive Überwachung von Bewertungen: Wir überwachen alle eingehenden Bewertungen und sorgen dafür, dass sowohl positive als auch negative Rückmeldungen die angemessene Aufmerksamkeit erhalten.
• Professionelle und freundliche Antworten: Jede Bewertung wird von uns mit einer individuell abgestimmten und professionellen Antwort bedacht, die Dankbarkeit bei positiven Bewertungen ausdrückt und konstruktive Lösungsansätze bei negativen Feedbacks bietet.
• Rücksprache bei sensiblen Themen: Bei spezifischen oder komplexen Themen, die eine genaue Kenntnis Ihres Unternehmens erfordern, nehmen wir vor der Antwort Rücksprache mit Ihnen, um sicherzustellen, dass jede Reaktion im Einklang mit Ihren Unternehmensrichtlinien und Zielen steht.

Warum sollten Sie diesen Service nutzen?

• Zeitersparnis: Sie müssen sich keine Sorgen mehr um das tägliche Überprüfen und Beantworten von Bewertungen machen – wir übernehmen das für Sie.
• Verbesserung des Kundenvertrauens: Durch eine konsequente und professionelle Kommunikation auf Ihrer Google My Business-Seite signalisieren Sie potenziellen Kunden, dass Ihnen deren Meinung wichtig ist und Sie sich aktiv um ihre Anliegen kümmern.
• Kontrolle und Individualität: Bei sensiblen oder themenspezifischen Rückmeldungen halten wir stets Rücksprache mit Ihnen, um eine präzise und durchdachte Antwort zu gewährleisten, die Ihrer Unternehmensphilosophie entspricht.

Lassen Sie uns Ihre Kundenbewertungen verwalten, während Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren – Ihr Geschäft!